🔐 Naša Obveza

BetLive je posvećen zaštiti tvoje privatnosti i osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi GDPR-a. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo tvoje informacije na platformi betlive-croatia.com. Tvoja sigurnost i povjerenje su naš prioritet.

BetLive prikuplja samo podatke nužne za pružanje sigurnih i pouzdanih usluga:
Osobni podaci:
● Ime, prezime, datum rođenja
● Adresa prebivališta u Hrvatskoj
● E-mail adresa i telefonski broj
● Broj osobne iskaznice ili putovnice za verifikaciju
Financijski podaci:
● Podaci o transakcijama i načinima plaćanja
● Povijest depozita i isplata
● Enkripcija bankovnih podataka bez pohrane osjetljivih detalja kartice
Tehnički podaci:
● IP adresa, tip uređaja i preglednik
● Cookies i ponašanje na platformi

Tvoji osobni podaci koriste se isključivo u svrhe:
● Verifikacije identiteta prema hrvatskim propisima
● Procesiranja transakcija i isplata dobitaka
● Sprječavanja pranja novca i zaštite od prijevara
● Pružanja korisničke podrške i odgovora na upite
● Personalizacije ponuda i promocija prema tvojim preferencijama
● Poštivanja zakonskih obveza i suradnje s Registrom isključenih igrača
BetLive nikada ne prodaje, ne iznajmljuje niti dijeli tvoje osobne podatke s trećim stranama za marketinške svrhe bez tvoje izričite suglasnosti. Podaci se dijele samo s regulatornim tijelima i procesatorima plaćanja kada je zakonski obvezno.

BetLive čuva tvoje osobne podatke samo onoliko koliko je potrebno za zakonske i poslovne svrhe. Nakon zatvaranja računa, podaci se anonimiziraju ili brišu u roku od 90 dana, osim kada zakon zahtijeva dulju pohranu (npr. za financijske evidencije). Imaš pravo zatražiti brisanje podataka u bilo kojem trenutku.

Kao korisnik BetLive platforme, imaš sljedeća prava:
● Pravo pristupa: Možeš zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
● Pravo na ispravak: Ispravljanje netočnih podataka
● Pravo na brisanje: Zahtjev za brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
● Pravo na ograničenje: Ograničavanje obrade u određenim slučajevima
● Pravo na prenosivost: Prijenos podataka drugom operatoru
● Pravo na prigovor: Prigovor na obradu u marketinške svrhe
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktiraj našu korisničku podršku ili službeni e-mail za zaštitu podataka.

BetLive koristi cookies za poboljšanje korisničkog iskustva, personalizaciju sadržaja i analizu prometa na platformi. Možeš kontrolirati cookies putem postavki svog preglednika ili odbiti neesencijalne cookies bez utjecaja na osnovne funkcije platformi.

Ako imaš pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želiš prijaviti problem, kontaktiraj nas:
● E-mail:
● [email protected]
●
● Korisnička podrška: Dostupna 24/7 putem chata
Također možeš podnijeti pritužbu Hrvatskoj agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatraš da su tvoja prava povrijeđena.

BetLive zadržava pravo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bi odražavala promjene u zakonodavstvu, tehnologiji ili poslovanju. O svim značajnim izmjenama biti ćeš obaviješten putem e-maila ili obavijesti na platformi najmanje 30 dana prije primjene.